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企业文化
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让城市更美好

让来到城市的人因我们而更好地融入城市;

让城市环境因我们而更整洁美丽、平安有序;

让城市设施与人因我们的联接而更智慧;

让生活在城市中的人因我们而更幸福美好。

 

物业管理涵盖了对城市空间、环境、设施、秩序的维护和管理,更涵盖了对城市人提供贴心的配套服务,从而使城市的生活、工作、公共运行等各个环节得到有序维护、有序管理;使人与人在其中的行为和交流更顺畅、更舒适、更愉悦、更不被干扰;从而促进人与城市的和谐运转,创造出城市更美好的工作方式、生活方式、生命方式。这便是新威尼斯人网上娱乐场【官网授权】的使命和存在的意义。

 

成为智慧城市公共物业服务领跑者

专注于智慧城市建筑物及公共设施管理,提供一体化后勤保障服务,立志成为行业领先的专业价值创造者。

 

随着城市化的过程和社会经济的发展,城市必将成为人类最主要的活动场所,需要大量的建筑物和公共设施供人类栖居与使用,物业管理是连接人与物的中间环节,其价值与作用会越来越不可替代。

 

社会、企业、员工和谐进步

 

为社会贡献为客户创造价值为企业创造财富为员工带来幸福。

 

企业作为社会经济组织,拥有众多的利益相关方——政府、社区、客户、股东和员工,包括合作方等,只有达成各方利益平衡,企业才能健康发展,这是威尼斯人网上娱乐场【官网授权】一直坚守的核心价值观。

为社会贡献担当责任,遵纪守法,按率纳税成为一名合格的企业公民。

为客户创造价值:满足客户需求,信守契约,创造高于客户期许的价值,帮助客户成长,成为一个有长远生命力的价值企业。

为企业创造财富:不断推动企业健康、可持续地成长,让股东投资获得回报。

为员工带来幸福:为员工带来物质和精神上的富足,让员工获得稳定的就业和职业生涯,不断进步,并分享企业的发展成果,让员工及家庭生活幸福。

   

 以人为本——以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本

 

物业企业最大的资本是人(员工),我们所管理的建筑物最终服务的对象也是人,所以我们的一切行为都必须围绕人来展开,从而形成大正之道。

以客户为本

客户地位:没有客户就没有企业。必须牢记:客户是衣食父母,所有人的报酬都是客户给的。

对客之心:摆正服务位置,对客户有敬畏之心,真心诚意对待客户人和事。

护客之利:满足客户的需求是我们的本分,用我们的专业为客户创造价值,才能赢得尊重。

待客之道:坚持契约精神,信守承诺,说到做到。

客户关系:站在客户的角度思考与做事,先做客户人,再做大正人。

 

以员工为本

员工地位:员工是企业最大的资本,要时刻把员工放在心上。

员工利益: 安全的就业环境是员工的根本利益,要让员工分享企业发展成果。

员工发展:培训是对员工最大的褒奖,要为员工提供畅通的职业发展通道。

员工管理:制度是对员工最大的爱,要严而公正、严而有度、严而有情。

员工关系:没有满意的员工就没有满意的客户,要营造简单和谐的人际关系。

 

以可持续发展为本

生存之道:让企业活下去是企业的首要战略。

经营之道:依法经营,诚信立业是安身立命之本。

进步之道:持续改进,不断创新才能与时俱进。

利益之道:盈利是企业存续的基础,但盈利必须源于价值创造。

发展之道:持续保持创业激情和梦想才有未来。

 

我们的服务理念

真诚专业  不负

真诚的态度,专业的技能是我们为客户提供服务的两大法宝。

真诚

—态度决定一切。

—将心比心,换位思考。

—真心待人,认真做事。

专业

—正确地做事,做正确的事。

—品牌源于品质,品质源于细节。

—专注客户需求,持续改进流程。

—服务设计流程化,服务环节标准化,服务手段机械化,服务体验人性化,服务管控信息化。

 

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